I. Antecedentes del proyecto
Este cliente es un distribuidor de productos industriales en el sudeste asiático, que presta servicios a numerosas fábricas manufactureras locales. Anteriormente, las devoluciones de accesorios neumáticos y las reclamaciones de los clientes finales eran elevadas; la consistencia del producto era deficiente, los certificados y documentación estaban incompletos, y los plazos de entrega de grandes lotes resultaban inestables, lo que limitaba la capacidad del distribuidor para captar grandes clientes. Leyuan Hengyi ofrece un suministro integral de toda la gama de accesorios neumáticos, acompañado de documentación de calificaciones completa, adaptándose así a las necesidades de distribución en el comercio exterior.
II. Datos clave de la colaboración y resultados cuantitativos
1. Datos de pedidos y entregas
Las dos partes establecieron una cooperación de distribución a largo plazo, asumiendo de forma continua múltiples lotes de grandes pedidos; se admite el envío mediante contenedores compartidos o separados, con entregas estrictamente conforme al calendario previsto, y el embalaje neutro satisface las necesidades de marca blanca del cliente. La coordinación del proyecto fue fluida, sin retrasos en la ejecución de los compromisos.
2. Desempeño técnico y de calidad
Toda la gama de productos se somete a inspecciones aleatorias de estanqueidad, roscas y apariencia antes de salir de fábrica, y se proporciona la documentación completa de cumplimiento de RoHS y REACH. La consistencia del producto mejoró notablemente, superando satisfactoriamente la verificación a largo plazo por parte del distribuidor y de las fábricas finales.
3. Eficiencia de la cadena de suministro
Leyuan Hengyi dispone de un equipo especializado en comercio exterior que, en la fase inicial, colabora con el cliente para realizar pruebas con muestras; tras la entrega de los grandes lotes, sigue de cerca las opiniones de los clientes finales y apoya simultáneamente la selección de nuevos productos, respaldando así al distribuidor en la expansión hacia más fábricas finales.
III. Valor de la colaboración en el proyecto
En esta colaboración, Leyuan Hengyi, gracias a su línea completa de accesorios neumáticos, ha resuelto los problemas del distribuidor relacionados con la inestabilidad de la calidad del producto, la falta de certificados y la imprevisibilidad de los plazos de entrega. La tasa de devoluciones del cliente se redujo del 7,5% al 1,1%, las reclamaciones de los clientes finales disminuyeron considerablemente, la tasa de recompra alcanzó el 82%, y la puntualidad en la entrega de los grandes lotes aumentó hasta el 96%, lo que ayudó al cliente a obtener tres contratos de distribución a largo plazo con importantes fábricas finales, consolidando así las bases de una cooperación duradera en el mercado del sudeste asiático.