Q1: ¿Cómo realizar un pedido para colaborar?
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Proporcionamos la lista de modelos y calculamos rápidamente el presupuesto; tras confirmar el precio y el plazo de entrega, se firma el contrato de compraventa; una vez efectuado el pago, se organiza la producción y el envío; para comercio exterior, los términos comerciales son negociables.
Q2: ¿Cómo se debe proceder ante la recepción de un producto defectuoso?
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Una vez recibido el producto, realice una inspección aleatoria de inmediato; si se confirma que se trata de un problema de calidad de fabricación por nuestra parte, tras verificar la cantidad, procederemos a realizar un envío complementario o a efectuar un abono sobre el importe del pedido.
Q3: ¿Se puede utilizar un embalaje neutro sin marca para la exportación?
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Apoyamos el embalaje neutro, sin ninguna marca de nuestra parte, para satisfacer las necesidades de los comerciantes y de los fabricantes de equipos completos que requieren componentes para la exportación.
Q4: ¿Admite marcado láser OEM y marca del cliente?
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Soporte: se puede grabar con láser el logotipo y el modelo del cliente en los conectores y en la carcasa del vibrador; existe una cantidad mínima de pedido correspondiente.
Q5: ¿Se puede negociar el precio por grandes volúmenes de compra?
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El precio se calcula de manera integral en función de la cantidad de compra, las especificaciones, el embalaje y si se trata de un producto personalizado; cuanto mayor sea el volumen de compra, más ventajoso resultará el precio unitario.
Q6: ¿Es posible proporcionar muestras? ¿Las muestras tienen costo?
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Podemos proporcionar muestras; por pequeñas cantidades se cobrará una tarifa de muestra, la cual será reembolsada al realizar el pedido de la producción en serie. El costo del envío correrá a cargo del cliente.
Q7: ¿Cómo seleccionar el vibrador neumático y qué fuerza de excitación debo elegir?
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Seleccione el modelo según el volumen de la tolva, el peso específico del material y su estado (polvo o gránulos), y proporcione los parámetros de operación; nuestro equipo técnico podrá ayudarle a elegir la versión adecuada, evitando una selección excesiva o insuficiente.
Q8: ¿Cómo elegir entre el tubo neumático de PU y el tubo neumático de nylon PA?
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En aplicaciones interiores de automatización convencional, se recomienda preferentemente el tubo de poliuretano (PU), por su buena flexibilidad y facilidad de cableado; en condiciones de trabajo severas —alta temperatura, uso exterior, elevada fricción y presencia de aceites y suciedad—, se opta por el tubo de nailon (PA). Podemos proporcionar una tabla de selección para facilitar la compatibilidad.
Q9: ¿Cuál es la causa de las fugas en las juntas y cómo garantizar que no haya fugas?
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Las causas más frecuentes de fugas de aire son las tolerancias del diámetro exterior de los tubos, el daño de las juntas tóricas, la falta de sellado en las roscas y que el tubo neumático no esté completamente insertado. Realizamos inspecciones aleatorias del 100 % de nuestros productos para verificar su hermeticidad y controlamos estrictamente las tolerancias de adaptación de los tubos; además, incluimos con cada unidad instrucciones de selección e instalación, lo que reduce el riesgo de fugas en el lugar de trabajo.
Q10: ¿Cuál es el período de garantía del producto?
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En condiciones de funcionamiento normales, la garantía del producto estándar es de 12 meses; los errores de instalación imputables a la mano del hombre y las condiciones de operación adversas que superen los parámetros especificados no están cubiertos por la garantía.
Q11: ¿Cuál es su cantidad mínima de pedido (MOQ)?
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Los productos estándar en stock no tienen un MOQ estricto y permiten pedidos de pequeñas cantidades para pruebas; en el comercio exterior, el embalaje neutro y el marcado láser OEM sí requieren un pedido mínimo, cuyo importe específico se confirmará según el modelo del producto.
Q12: ¿Cuál es la capacidad de producción de la fábrica y cuál es el plazo de entrega para pedidos grandes?
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La producción diaria de conectores neumáticos estándar alcanza decenas de miles de unidades; los pedidos habituales en stock se entregan en 3 a 7 días; los pedidos de gran volumen, en 7 a 15 días; y para los pedidos personalizados no estándar, el plazo de entrega exacto se determinará tras evaluar el proceso correspondiente.
Q13: ¿Sois una fábrica de producción o un comerciante?
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Somos una fábrica de producción física que cuenta con talleres integrales para mecanizado, montaje y control de calidad, y fabricamos de forma autónoma conectores neumáticos, mangueras neumáticas de PU/PA, silenciadores y vibradores neumáticos. Ofrecemos servicios OEM/ODM y le invitamos a concertar una visita presencial a nuestra planta.
